Receptionniste - H/F
L'entreprise
Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.
Hôtel Prince de Galles ****
L’hôtel est une bâtisse historique classée, située en face du Palais Carnolès, et possède 63 magnifiques chambres rénovées. Vous êtes un(e) passionné(e) de l'hospitalité, vous avez une âme de leader, et vous aspirez à offrir une expérience client exceptionnelle, cette opportunité est faite pour vous !
Le poste
- Accueillir les clients avec excellence et les servir tout au long de leur séjour : accompagnement en chambre, informations hôtel, conciergerie, bagagerie…
- Contribuer à la satisfaction totale du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Préparer les arrivées et les départs quotidiennement : reconnaissance client, programme de fidélité, gestion des demandes particulières…
- Effectuer la facturation et les paiements des clients
- Assurer le contrôle de la caisse pendant ses heures de services
- Communiquer et coordoner avec les différents services de l’hôtel
- Gérer les réservations individuelles et l’attribution des chambres
- Traiter les e-mails et répondre aux appels téléphoniques
- Servir les clients dans le salon Bar, situé à côté de la réception
- Veiller à la tenue et la propreté de la réception et du hall
Profil recherché
- Esprit du service et orientation client
- Attention portée sur la qualité
- Organisé
- Dynamique
- Polyvalent
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile