AGENT DE RESERVATIONS (F/H)

Référence de l’offre : CDDARESA_1565108820

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Best Western Paris CDG Airport, Roissy-en-France

Best Western Paris CDG Airport

AGENT DE RESERVATIONS (F/H)

  • Lieu :Île-de-France, Roissy-en-France
  • Type de contrat :CDD
  • Taux d’activité :temps plein
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Best Western Paris CDG Airport
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Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service de ses voyageurs. Avec plus de 4 200 hôtels dans le monde et près de 300 hôtels en France, Best Western® Hotels & Resorts compte différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs.
Chacun des hôtels de la marque, de 2 à 5 étoiles, affiche et revendique sa propre personnalité, qu'il s'agisse de son style architectural, de sa décoration ou encore de l'accueil qu'il réserve à ses clients.
Nos hôteliers partagent tous la même vision de l'hôtellerie et la même exigence de qualité de service.
Où la vie vous mène, Best Western® est là.

Ce poste est à pourvoir auprès du Best Western Paris Cdg Airport, situé à ROISSY EN FRANCE. Il compte 244 chambres et un espace séminaire.

Missions Principales

Nous recrutons un(e) Agent de Réservations

Vous intégrerez l'équipe de Réservation et Réception afin d'assurer une qualité de service et d'accueil d'excellence auprès de notre clientèle et ce tout au long de leur séjour.

Vos missions

  • Accueil téléphonique
  • Saisi et confirmation des réservations individuelles
  • Contrôle et suivi des dossiers
  • Respecter et appliquer la politique tarifaire et les standards de la marque
  • Retravailler les réservations 2 ways
  • Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et prix moyen
  • Saisie, suivi et relance des dossiers groupes, affaires et loisirs
  • Saisie des rooming list
  • Vérification des commissions agences
  • Collaboration étroite avec l'équipe commerciale et la réception

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Créez vos alertes recrutements sur https://carrieres.bestwestern.fr/

Best Western France recrute et reconnaît tous les talents.
Toutes les candidatures sont étudiées dans un souci de respect des principes d'objectivité, d'éthique et de non-discrimination.
Pour consulter notre politique de protection des données à caractère personnel, merci de cliquer ICI ou rendez-vous sur https://carrieres.bestwestern.fr/

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Profil Recherché

Profil Recherché

Titulaire d'un bac +2/3 (formation supérieure Ecoles de Commerce ou Ecoles de Management Hôtelier).

Expériences (via des premiers stages) requises en Hôtellerie

Le sens de l'écoute, du relationnel, de l'organisation et de l'autonomie, rigueur, capacité d'analyse, dynamisme, rapidité, sens commercial sont des atouts essentiels requis pour ce stage.

La connaissance et la maîtrise du Français et de l'anglais indispensables à l'oral comme à l'écrit. (une autre langue étrangère serait un plus)

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  • Lieu :Île-de-France, Roissy-en-France
  • Type de contrat :CDD
  • Taux d’activité :temps plein
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