Réceptionniste (F/H)

Référence de l’offre : BWréceptionniste_1543592591

Veuillez saisir votre adresse email dans le champ en-dessous

Best Western Plus Suitcase Paris la Defense, Bois-Colombes

Best Western Plus Suitcase Paris la Defense

Réceptionniste (F/H)

  • Lieu :Île-de-France, Bois-Colombes
  • Type de contrat :CDI
  • Taux d’activité :temps plein
RETOUR AUX ANNONCES
Best Western Plus Suitcase Paris la Defense
Découvrir l’hôtel

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service de ses voyageurs. Avec plus de 4 200 hôtels dans le monde et près de 300 hôtels en France, Best Western® Hotels & Resorts compte différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs.
Chacun des hôtels de la marque, de 2 à 5 étoiles, affiche et revendique sa propre personnalité, qu'il s'agisse de son style architectural, de sa décoration ou encore de l'accueil qu'il réserve à ses clients.
Nos hôteliers partagent tous la même vision de l'hôtellerie et la même exigence de qualité de service.
Où la vie vous mène, Best Western® est là.

Ce poste est à pourvoir auprès du Best Western Plus Suitcase Paris La Defense, situé à BOIS COLOMBES. Il compte 112 chambres et un espace séminaire.

Missions Principales

Le Best Western Plus Suitcase Paris La Défense **** situé en plein coeur de Bois Colombes recherche pour renforcer son équipe de reception : Receptionniste de Jour en CDI 39h

Le/la Réceptionniste assure la relation avec les clients de leur reservation au check-out, dans un souci contant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement.

Missions :

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.

- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.

- Accueil physique et téléphonique

- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.

- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, séminaires, direction etc…)

- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…)

Best Western France recrute et reconnaît tous les talents.

Toutes les candidatures sont étudiées dans un souci de respect des principes d'objectivité, d'éthique et de non-discrimination.

Vos informations sont traitées par le portail sur lequel vous consultez l'offre, l'hôtel dans lequel vous postulerez, la plateforme de diffusion des offres Broadbean et par MAPOTEL-Best Western France, notamment à des fins de la gestion de votre candidture. Elles sont destinées à MAPOTEL-Best Western France, aux entités de cette dernière et de Best Western® Hotels & Resorts, et éventuellement à leurs prestataires et/ou partenaires contractuels ou commerciaux exclusivement pour la réalisation des finalités susvisées.Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez d'un droit d'interrogation, d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit d'obtenir la limitation de leur traitement et d'un droit d'opposition (au traitement de vos données, ainsi qu'à la prospection notamment commerciale). Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès. Ces droits s'exercent sur simple demande écrite accompagnée de la copie d'un titre d'identité signé adressée par courrier postal à l'adresse suivante : MAPOTEL-Best Western France - Pôle Données personnelles - le Doublon 11 avenue Dubonnet 92407 Courbevoie Cedex. Vous disposez en tout état de cause de la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, autorité française en charge de la protection des données à caractère personnel, si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas effectué conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

Profil Recherché

Formations & expériences :

-Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)

-Expérience souhaitée à un poste équivalent

Qualités & compétences requises :

- Excellent relationnel et bonne communication

- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais

Best Western Plus Suitcase Paris la Defense

Réceptionniste (F/H)

  • Lieu :Île-de-France, Bois-Colombes
  • Type de contrat :CDI
  • Taux d’activité :temps plein
RETOUR AUX ANNONCES