Réceptionniste (F/H)

Référence de l’offre : DUCBOUR19_1556290465

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Best Western Premier Ducs De Bourgogne, Paris

Best Western Premier Ducs De Bourgogne

Réceptionniste (F/H)

  • Lieu :Île-de-France, Paris
  • Type de contrat :CDI
  • Taux d’activité :temps plein
  • Date d’embauche :29/04/2019
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Best Western Premier Ducs De Bourgogne
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Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service de ses voyageurs. Avec plus de 4 200 hôtels dans le monde et près de 300 hôtels en France, Best Western® Hotels & Resorts compte différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs.
Chacun des hôtels de la marque, de 2 à 5 étoiles, affiche et revendique sa propre personnalité, qu'il s'agisse de son style architectural, de sa décoration ou encore de l'accueil qu'il réserve à ses clients.
Nos hôteliers partagent tous la même vision de l'hôtellerie et la même exigence de qualité de service.
Où la vie vous mène, Best Western® est là.

Ce poste est à pourvoir auprès du Best Western Premier Ducs De Bourgogne, situé à PARIS. Il compte 37 chambres .

Missions Principales

Au sein du Best Western Premier Ducs De Bourgogne 4*, boutique-hôtel de 37 chambres situé à deux pas du Pont-Neuf en plein cœur du 1er arrondissement dans un immeuble parisien, nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste (H/F).

En qualité de Réceptionniste (H/F), vous êtes rattaché/e au Chef de Réception et assurez les missions suivantes : gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie, accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour, gestion des réservations, mise en application des procédures en vigueur, participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation…

  • Un CDI à temps plein,
  • Une intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle,
  • Un privilège de travailler dans un environnement à taille humaine où la relation client devient votre priorité,
  • De nombreuses opportunités pour des évolutions de carrière effectives,

MISSIONS :
- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc…)
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…)

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Créez vos alertes recrutements sur https://carrieres.bestwestern.fr/

Best Western France recrute et reconnaît tous les talents.
Toutes les candidatures sont étudiées dans un souci de respect des principes d'objectivité, d'éthique et de non-discrimination.
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Profil Recherché

Formations et expérience :
-Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)
-Expérience souhaitée à un poste équivalent

Qualités et compétences requises :
- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, anglais courant

Best Western Premier Ducs De Bourgogne

Réceptionniste (F/H)

  • Lieu :Île-de-France, Paris
  • Type de contrat :CDI
  • Taux d’activité :temps plein
  • Date d’embauche :29/04/2019
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