Réceptionniste (F/H)

Référence de l’offre : RCEP06_1561623974

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Best Western Blanche De Castille Dourdan, Dourdan

Best Western Blanche De Castille Dourdan

Réceptionniste (F/H)

  • Lieu :Île-de-France, Dourdan
  • Type de contrat :CDI
  • Taux d’activité :temps plein
  • Date d’embauche :01/07/2019
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Best Western Blanche De Castille Dourdan
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Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service de ses voyageurs. Avec plus de 4 200 hôtels dans le monde et près de 300 hôtels en France, Best Western® Hotels & Resorts compte différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs.
Chacun des hôtels de la marque, de 2 à 5 étoiles, affiche et revendique sa propre personnalité, qu'il s'agisse de son style architectural, de sa décoration ou encore de l'accueil qu'il réserve à ses clients.
Nos hôteliers partagent tous la même vision de l'hôtellerie et la même exigence de qualité de service.
Où la vie vous mène, Best Western® est là.

Ce poste est à pourvoir auprès du Best Western Blanche De Castille Dourdan, situé à DOURDAN. Il compte 47 chambres et un espace séminaire.

Missions Principales

Blanche de Castille, hôtel ***, restaurant à Dourdan (91) recrute un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe.

MISSIONS :
- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.
- Optimiser les prestations commerciales
- Être le garant de notre programme de fidélité auprès des clients
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc…)
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…)

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Best Western France recrute et reconnaît tous les talents.
Toutes les candidatures sont étudiées dans un souci de respect des principes d'objectivité, d'éthique et de non-discrimination.
Pour consulter notre politique de protection des données à caractère personnel, merci de cliquer ICI ou rendez-vous sur https://carrieres.bestwestern.fr/

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Profil Recherché

Formations et expérience :
-Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)
-Expérience souhaitée à un poste équivalent

Qualités et compétences requises :
- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais

Best Western Blanche De Castille Dourdan

Réceptionniste (F/H)

  • Lieu :Île-de-France, Dourdan
  • Type de contrat :CDI
  • Taux d’activité :temps plein
  • Date d’embauche :01/07/2019
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