Réceptionniste (F/H)

Référence de l’offre : RECEPT COMM_1566285316

Veuillez saisir votre adresse email dans le champ en-dessous

Siège, Taden

Siège

Réceptionniste (F/H)

  • Lieu :Bretagne, Taden
  • Type de contrat :CDI
  • Taux d’activité :temps plein
  • Date d’embauche :21/08/2019
RETOUR AUX ANNONCES
Siège

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service de ses voyageurs. Avec plus de 4 200 hôtels dans le monde et près de 300 hôtels en France, Best Western® Hotels & Resorts compte différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs.
Chacun des hôtels de la marque, de 2 à 5 étoiles, affiche et revendique sa propre personnalité, qu'il s'agisse de son style architectural, de sa décoration ou encore de l'accueil qu'il réserve à ses clients.
Nos hôteliers partagent tous la même vision de l'hôtellerie et la même exigence de qualité de service.
Où la vie vous mène, Best Western® est là.

Ce poste est à pourvoir auprès du Best Western Hotel Armor Park Dinan, situé à DINAN. Il compte 51 chambres .

Missions Principales

Nous recherchons pour notre établissement 3* un (e) réceptionniste polyvalent(e) avec expérience pour notre hôtel restaurant. Etablissement neuf adhérent à une chaine internationale.

Relation avec les clients de leur réservation au check-out, optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement. Fibre commerciale et aisance relationnelle appréciées.

Tps plein-CDI-2 jrs de repos-Poste à pourvoir de suite

MISSIONS :
- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc…)
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…) et les normes de la chaîne.

- Missions commerciales selon profil rencontré

----------------------------------------------------------------------------------

Créez vos alertes recrutements sur https://carrieres.bestwestern.fr/

Best Western France recrute et reconnaît tous les talents.
Toutes les candidatures sont étudiées dans un souci de respect des principes d'objectivité, d'éthique et de non-discrimination.
Pour consulter notre politique de protection des données à caractère personnel, merci de cliquer ICI ou rendez-vous sur https://carrieres.bestwestern.fr/

----------------------------------------------------------------------------------

Profil Recherché

Formations et expérience :
-Formation en hôtellerie ou tourisme
-Expérience souhaitée à un poste équivalent

Qualités et compétences requises :
- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais

- Fibre commerciale

- Expérience confirmée en vente en Hôtellerie -restauration ou Tourisme et en e-management

- Organisé, dynamique, ouvert d'esprit

- Bagage web serait apprécié pour viser la nouvelle génération

Siège

Réceptionniste (F/H)

  • Lieu :Bretagne, Taden
  • Type de contrat :CDI
  • Taux d’activité :temps plein
  • Date d’embauche :21/08/2019
RETOUR AUX ANNONCES