Serveur (se) - H/F

L'entreprise

BW Signature Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.

 

Le poste

En tant que Serveur/se au sein de notre établissement hôtelier, vous jouerez un rôle essentiel dans l'offre d'une expérience exceptionnelle à nos clients. Sous la supervision du responsable de la salle ou du maître d'hôtel, vous serez responsable de la coordination du service en salle, de l'accueil des clients, de la prise de commandes et de la coordination avec la cuisine pour garantir une expérience gastronomique de haute qualité.

Responsabilités Principales :

  1. Accueil des Clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients en veillant à leur satisfaction tout au long de leur repas.
  2. Coordination du Service : Organiser et superviser le service en salle en corrélation avec le responsable de salle afin de garantir un flux efficace et une expérience agréable pour les clients.
  3. Suivi de Commandes : Savoir suivre les commandes des clients avec précision, expliquer le menu et fournir des recommandations en fonction des préférences des clients.
  4. Collaboration avec la Cuisine : Coordonner avec la cuisine pour garantir que les plats sont servis dans les délais et conformément aux attentes des clients.
  5. Gestion des Tables : Veiller à la rotation efficace des tables, en maintenant une communication constante avec l'équipe de service et en anticipant les besoins des clients.
  6. Gestion des Réclamations : Gérer de manière professionnelle et efficace les réclamations des clients, afin de les remonter au responsable et/ou à la direction.

Qualifications et Compétences Requises :

  1. Expérience préalable en tant que Serveur (se) dans un établissement similaire.
  2. Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
  3. Capacité à travailler efficacement sous pression.
  4. Connaissance approfondie des protocoles de service en salle.
  5. Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec d'autres membres du personnel.
  6. Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés.

Si vous êtes passionné par l'hospitalité, doté de compétences exceptionnelles en service à la clientèle et souhaitez contribuer à offrir des expériences mémorables, nous vous invitons à postuler pour le poste de serveur (se) au sein de notre équipe dynamique et professionnelle.

Profil recherché

Qualifications et Compétences Requises :

  1. Expérience préalable en tant que Serveur (se) dans un établissement similaire.
  2. Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
  3. Capacité à travailler efficacement sous pression.
  4. Connaissance approfondie des protocoles de service en salle.
  5. Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec d'autres membres du personnel.
  6. Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés.

Si vous êtes passionné par l'hospitalité, doté de compétences exceptionnelles en service à la clientèle et souhaitez contribuer à offrir des expériences mémorables, nous vous invitons à postuler pour le poste de chef de rang au sein de notre équipe dynamique et professionnelle.

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation

Candidature facile