Réceptionniste - H/F
L'entreprise
BW Premier Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement.
Situé au cœur de la Provence, Le Château de Mazan, établissement 4 étoiles rénové récemment, recrute pour la saison d’été 2024, de avril à octobre.
Enthousiastes, dynamiques, nous recherchons des collaborateurs prêts à s'investir pleinement pour le succès de l’expérience de nos clients.
Le poste
Description du Poste :
- Accueil et Service Client : Offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients dès leur arrivée, répondre à leurs besoins et leur fournir toutes les informations nécessaires pour rendre leur séjour agréable.
- Gestion des Réservations : Assurer la gestion des réservations, des arrivées et des départs, en utilisant des outils informatiques spécialisés.
- Coordination avec les Autres Services : Collaborer étroitement avec les différents départements de l'hôtel pour garantir un service fluide et harmonieux.
- Assistance Administrative : Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que la facturation, la gestion des courriers et la tenue de la caisse.
- Flexibilité Horaires : Disponibilité pour travailler selon un horaire à temps plein 5 jours par semaine, y compris les week-ends et les jours fériés, en fonction des besoins de l'établissement.
Profil recherché
Qualifications Requises :
- Expérience préalable dans un rôle de service à la clientèle, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie.
- Excellentes compétences en communication et en relation client, avec une attitude professionnelle et amicale.
- Maîtrise de l'outil informatique et capacité à apprendre rapidement l'utilisation de nouveaux logiciels.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe.
- Passion pour l'hospitalité et désir de contribuer à créer des expériences mémorables pour nos clients.
- Anglais indispensable
Avantages :
- Possibilité de travailler dans un environnement historique et unique au cœur de la Provence.
- Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'établissement.
Si vous êtes une personne dynamique, souriante et passionnée par le service client, nous vous invitons à envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation à direction@chateaudemazan.com avant le . Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe exceptionnelle et contribuer à l'histoire du Château de Mazan !
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile