Réceptionniste hôtel - H/F

L'entreprise

Hôtel 3 étoiles de 36 chambres.

 

 

Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

Le poste

Nous recherchons un(e)réceptionniste d’hôtel expérimenté(e) pour accueillir et servir nos clients.

De la réservation de nos hôtes jusqu’au jour de leur départ, écoute et bienveillance sont les qualités requises pour exercer notre métier.

CDI temps plein et un week-end sur deux de repos sont les premières informations que nous pouvons vous transmettre ici.

Shift de 07h30/19h30 = Période de travail de 12 Heures = Planning établi en mensuel et régulier.

Pour plus de renseignements et surtout si vous aimez les gens, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

Planning établi en mensuel et régulier.

Expérience exigée minimum 2 ans - Maîtrise de l'anglais indispensable - 

 

 

Profil recherché

  • Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ dont la facturation
  • Gérer les réservations et développer les ventes 
  • Informer les clients du programme de fidélité
  • Accueillir et faciliter le séjour des clients 
  • Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
  • Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
  • Faire le lien avec le personnel des différents services
  • Gérer les réservations des groupes et des séminaires
  • Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié
  • Tenir à jour la caisse, faire la clôture et gérer le suivi administratif

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Candidature facile