AGENT DE RESERVATION VOYAGE GROUPES LOISIRS & SPORTS - H/F
L'entreprise
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.
Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l’hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.
Le poste
- MISSIONS PRINCIPALES:
- Traitement des demandes loisirs
- Traitement des demandes entrantes
- Administration des ventes au travers du CRM et BackYou
- Fidélisation des comptes loisirs
- ACTIVITÉS & RESPONSABILITÉS:
- Développement du CA Groupes Loisirs au sein du réseau Best Western France & World Hôtels
- Fidélisation de ses clients
- Identifications des contract managers
- Mesure du CA signé, CA gagné
- Prise de RDV qualifiés sur les comptes à potentiel
- Bilan mensuel sur l'activité du portefeuille
- Préparation des éléments nécessaires aux réunions hebdomadaires équipe et individuelle
- Participation aux salons et workshop
- Aide administrative
Profil recherché
- Formation : niveau BAC +2/3 minimum, formation commerciale, hôtellerie ou tourisme
- Compétences techniques : MS Office + applications CRM
- Aptitudes/ savoir être/ Qualités indispensables : conviction, force de persuasion, aisance relationnelle, bonne présentation, culture du résultat, culture client, sens de la négociation, maitrise des techniques de vente, rigueur, organisation, autonomie, esprit d’équipe.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile