Réceptionniste - H/F
L'entreprise
Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.
Le poste
Description de l'entreprise :
L'hôtel Best Western Empire Elysées est un établissement 3 étoiles situé au cœur de Paris, à deux pas des Champs-Élysées. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, alliant confort, élégance et service de qualité.
Missions :
Accueillir et enregistrer les clients de manière chaleureuse et professionnelle
Gérer les réservations, les check-in et check-out Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les attractions touristiques
Gérer les appels téléphoniques, les emails et les demandes diverses Assurer la facturation et l'encaissement des séjours Collaborer étroitement avec les autres services de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients
Profil recherché :
Expérience préalable en tant que réceptionniste dans l'hôtellerie (minimum 1 an)
Excellente présentation et sens du service client Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
Capacité à travailler en équipe et sous pression
Maîtrise de l'anglais, une autre langue serait un plus
Planning changeant selon les périodes hautes et basses.
Qualités personnelles :
Sens de l'organisation et rigueur
Excellentes compétences en communication
Polyvalence et réactivité
Passion pour l'hôtellerie et le service client
Avantages : 50% transport, intéressement, primes, prime ancienneté. Formation continue Possibilités d'évolution au sein de l'hôtel
Cadre de travail agréable au sein d'une équipe dynamique
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse email : direction@bwee.fr
Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et d'accueillir un nouveau talent au sein de notre équipe !
Profil recherché
Expérience préalable en tant que réceptionniste dans l'hôtellerie (minimum 1 an)
Excellente présentation et sens du service client
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
Capacité à travailler en équipe et sous pression
Maîtrise de l'anglais, une autre langue serait un plus
Planning changeant selon les périodes hautes et basses.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile