Réceptionniste de Nuit - H/F
L'entreprise
Idéalement situé à la sortie du Métro Louis Blanc (ligne 7) le Best Western Plus Lafayette Saint-Martin 4* proposera à ses clients, 36 chambres dont des Junior Suite dans un style Art Déco. Notre bar le Saint Martin accueillera ses clients dans une atmosphère feutrée à l'ambiance cosy et chaleureuse : vins rigoureusement sélectionnés, cocktails & plats à partager. Pour une bulle de plaisir, Hammam et pause gourmande sur place.
Nous aurons à coeur d'offrir à nos clients un service de qualité, tout en apportant une touche de convivialité à la française pour faire de ce lieu, "l'adresse Parisienne par excellence".
Le poste
OUVERTURE HÔTEL – EMBAUCHE PRÉVUE MI-NOVEMBRE 2024 !!!
Dans le cadre de l’ouverture prochaine d’un hôtel 4 étoiles situé à 10 minutes à pied de la Gare de l'Est, nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe et assurer un service client d’excellence.
À propos de l’hôtel :
- 36 chambres, dont des Junior Suites
- Espaces communs élégants dans un style Art Déco
- Un hammam dédié au bien-être de nos clients
Vos missions :
- Accueillir chaleureusement les clients lors de leur arrivée tardive et veiller à leur confort tout au long de la nuit.
- Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et rapidité.
- Répondre aux besoins nocturnes des clients, en assurant un service impeccable et en résolvant les éventuels problèmes avec courtoisie.
- Veiller à la sécurité des lieux durant la nuit, effectuer des rondes régulières et gérer les situations d’urgence.
- Préparer les documents et systèmes pour l’équipe de jour.
- Assister l’équipe du petit-déjeuner et assurer une transition fluide au matin.
Profil recherché :
- CDI 39h, horaires de nuit
- Excellentes compétences en service client : sens de l’accueil, écoute, gestion des situations variées avec calme et professionnalisme.
- Une première expérience en réception de nuit ou hôtelière est vivement appréciée.
Ce que nous offrons :
- L’opportunité de rejoindre une équipe dynamique lors de l’ouverture d’un établissement prestigieux.
- Un cadre de travail agréable, dans un hôtel moderne et bien situé.
- Remboursement 50% pass navigo
- Avantages taxi, Mon Petit Paris, challenges internes...
- Un poste évolutif dans un environnement stimulant.
- Avantages liés au groupe Best Western.
Rejoignez-nous et participez à l'ouverture de ce nouvel établissement unique !
Profil recherché
Profil avec une expérience appréciée en hôtellerie
Parcours Hôtelier
La Passion pour le service client
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile