Chargé.e de projet BI & Data - CDI - H/F
L'entreprise
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.
Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l’hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.
Le poste
Activité Dominante
- Développer et optimiser les outils décisionnels de l’entreprise
- Garantir la bonne réalisation des projets en étant le point de contact privilégié entre les services internes et les partenaires externes
- Contrôler et optimiser les flux de données afin d’assurer la disponibilité des informations et la production de tableaux de bords auprès du réseau et de l’entreprise
- Garantir une politique de sécurité des systèmes d’information
- Maintenir la conformité du réseau et de l’entreprise dans la protection des données
BI & Data
- Prendre en charge le périmètre fonctionnel Back & Front (Data Warehouse, SQL Server, Alteryx, QlikSense, Salesforce, …)
- Assurer la conduite des projets BI, développer et optimiser l’existant
- Analyser les demandes métiers et accompagner les opérationnels dans l’expression de leurs besoins
- Rédiger les cahiers des charges en tenant compte des besoins et des spécifications fonctionnelles (Revue de l’existant, définition des principes et processus à mettre en place, conception en base de données, etc..)
- Piloter la sous-traitance : validation des éléments, estimations chiffrées, suivi des temps et contrôle des livrables
- Procéder aux phases de recettes fonctionnelles et suivre la mise en production
- Accompagner les utilisateurs (rédaction de la documentation et des livrables, explications fonctionnelles, ateliers, communication, gestion du changement, etc..)
- Contrôler la bonne utilisation des outils, assurer le suivi d’activité, procéder aux alertes sur les dysfonctionnements
- Simplifier les outils technologiques pour construire une plateforme globale et développer les performances de l’entreprise
- Maintenir une veille technologique sur les outils du marché et étudier leur pertinence
Reporting
- Modéliser, concevoir et automatiser les différents tableaux de bord pour le suivi d’activité de l’entreprise
- Récupérer, contrôler et optimiser les flux de données internes et externes
- Assurer la disponibilité et l’actualisation des données auprès du réseau et des différents services de la société
Cybersécurité & protection des données
- Suivi et planification du plan de formation « Cyber »
- Superviser la politique cybersécurité de nos systèmes d’information et de nos infrastructures, pilotage des partenaires
- Établir des procédures de suivi et d’accompagnement
- Communiquer, auprès du réseau et de l’entreprise, sur les différents aspects sécuritaires (Procédures / Webinar / ateliers / …)
- Assurer le maintien et contrôler le respect de la protection des données de l'entreprise (RGPD / e-privacy /PCI / …)
Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’activité du service.
TYPES D’OBJECTIFS & INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
- Respect des budgets et des plannings
- Bon fonctionnement des outils BI, satisfaction des utilisateurs
- Maitrise de l’environnement SI de l’entreprise
- Contrôle et gestion des aspects sécuritaires
- Évolutions des outils pour renforcer la performance de l’entreprise
- Réalisation des plans d’actions
- Animation d’ateliers et groupe de travail
Profil recherché
- De formation supérieure, Bac+5
- 3/5 ans d’expérience dans la gestion de BI, Data, Reporting
- Maitrise des outils : QlikSense, SQL Server, Alteryx
- Maîtrise des concepts de cardinalité et conception de base de données
A) Compétences spécifiques au poste
- Connaissances des produits BI
- Suivi budgétaire
- Suivi de prestataire
- Qualification de la demande client
- Écoute et pédagogie
- Transversalité
- Force de proposition
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Sens du détail
- Connaissance et veille de nouveautés technologiques liées aux SI
- Anglais courant obligatoire
B) Aptitudes/ savoir être/Qualités du Chargé.e de projet
- Fédère autour du projet
- Planifie les tâches (en interne et des prestataires)
- Met en place et suit les tableaux de bord
- Anticipe les problèmes et les risques
- Budgète le projet
- Vision globale du périmètre
- Prise d'initiatives, force de proposition
- Autonomie, réactivité
- Partage des informations
- Qualité du travail
- Amélioration des normes, règles et procédures
- Capacité à faire évoluer son poste
- Sert de référent à son manager
Compétences recherchées
- Connaissances des produits BI
- Suivi budgétaire
- Suivi de prestataire
- Qualification de la demande client
- rigueur
- autonomie
- Transversalité
- Force de proposition
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Sens du détail
- Connaissance et veille de nouveautés technologiques liées aux SI
- Écoute et pédagogie
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
- Curriculum Vitæ
Evaluation(s) :
-
Personnalité: IPLC
Personnalité: IPLC
- 50 questions
- Temps illimité
Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.
Candidature facile