Réceptionniste - H/F
L'entreprise
Sure Hotel by Best Western®
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.
Notre hôtel 3 étoiles localisé à Biarritz, membre du groupe Best Western, dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar et d’une salle de séminaire.
Nos clients sont :
Des clients affaires sympathiques et fidèles
Des clients loisirs français et étranger
Des groupes seniors, sportifs, étrangers
L’accueil de nos clients est l’un de nos points forts.
Le poste
- Accueil des clients
- Gestion du téléphone et des mails
- Gestion des arrivées et des départs
- Facturation et gestion de la caisse réception
- Gestion des groupes, séminaires et de l’espace de co-working
- Gestion et traitement des réservations avec une optimisation du planning
- Polyvalence sur le service restauration : mise en place, service et réapprovisionnement du buffet petit-déjeuner, nettoyage, facturation, etc.
- Utilisation du logiciel Hotsoft (une formation sera assurée)
Profil recherché
- Souriant, généreux, enthousiaste.
- Dynamique, organisé
- Anglais professionnel, espagnol (ou autre langue) souhaité
- Maîtrise de l'environnement Windows, excel, word.
- Sens de l'accueil et du contact.
- Esprit d'équipe.
- Capacité d'écoute.
- Réactif.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile