Première de réception - H/F
L'entreprise
Sure Hotel by Best Western®
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.
Notre hôtel 3 étoiles localisé à Biarritz, membre du groupe Best Western, dispose de 75 chambres, d’un restaurant entièrement rénové avec bar et d’une salle de séminaire/coworking.
Nous accueillons une clientèle loisirs en été. Le reste de l’année, nous recevons majoritairement des clients Business.
Mai, juin, septembre, et octobre sont propices aux groupes.
L’accueil de nos clients est l’un de nos points forts.
Le poste
Vous aurez en charge le service réception dans sa globalité.
- Accueil des clients
- Gestion du téléphone, des réservations et des mails
- Gestion des arrivées et des départs
- Facturation et gestion de la caisse réception
- Responsabilité des groupes/séminaires et de l’espace de co-working => gestion globale : élaboration de devis, accueil, facturation, fiche de fonction, communication avec les services adjacents (restauration & cuisine & étage).
- Gestion du bac débiteurs conjointement avec la Direction => envoi de factures, relances.
- Polyvalence sur le service restauration : mise en place, réapprovisionnement du buffet petit-déjeuner, nettoyage, facturation, etc.
- Utilisation du logiciel Hotsoft (une formation sera assurée)
39h hebdo, 2 jours de repos consécutifs par semaine, 1 week-end par mois.
Salaire brut mensuel : 2250€ à 2300€ selon profil
Profil recherché
Nous recherchons une personne motivée, souriante et dynamique.
Une première expérience en hôtellerie/restauration est exigée.
Anglais et espagnol souhaité
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile