stage communication - H/F
L'entreprise
Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.
Le poste
1. Communication digitale & réseaux sociaux
- Création et gestion de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…)
- Planification d’un calendrier éditorial
- Réponse aux avis clients en ligne (TripAdvisor, Google, Booking…)
- Mise à jour du site internet et des plateformes de réservation
- Rédaction d’articles ou de newsletters
2. Marketing & promotion
- Création de supports de communication (affiches, flyers, menus, brochures…)
- Participation à l’élaboration d’offres spéciales ou de packages
- Organisation d’événements (soirées à thème, collaborations avec influenceurs, presse…)
- Veille concurrentielle et analyse des tendances du secteur
3. Relations presse & partenariats
- Rédaction de communiqués et dossiers de presse
- Contact avec les journalistes et influenceurs
- Développement de partenariats avec des entreprises locales (spa, agences de voyage, guides touristiques…)
4. Expérience client & communication interne
- Amélioration de l’expérience client en proposant des animations ou des services personnalisés
- Création de supports pour la communication interne (livrets d’accueil pour le personnel, newsletters internes…)
- Aide à la gestion des retours clients et à l’amélioration de la satisfaction
Profil recherché
Formation & Études
- Étudiant(e) en communication, marketing, hôtellerie-tourisme ou école de commerce
- Bac+2 à Bac+5 (BTS, Licence, Master) en fonction du niveau de responsabilités
2. Compétences clés
✅ Compétences digitales
- Bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de programmation (Meta Business Suite, Hootsuite, Canva...)
- Connaissance des bases du référencement et du marketing digital
- Expérience avec des CMS (WordPress, Wix) et plateformes de réservation (Booking, Expedia...)
✅ Rédaction & communication
- Orthographe et syntaxe impeccables
- Capacité à rédiger des contenus engageants (articles, posts, newsletters, communiqués de presse)
✅ Compétences graphiques & créatives
- Maîtrise de Canva, Photoshop ou InDesign pour créer des visuels attractifs
- Sens du storytelling et du branding
✅ Organisation & autonomie
- Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
- Sens de l'initiative et force de proposition
✅ Langues
- Français impeccable
- Un bon niveau en anglais est souvent requis (écrit/oral)
3. Qualités personnelles
✨ Dynamique, curieux(se) et créatif(ve)
✨ Aisance relationnelle et sens du service
✨ Intérêt pour l’hôtellerie, le tourisme et l’expérience client
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile