Réceptionniste Polyvalent - H/F

L'entreprise

L’Hôtel Ronceray Opéra

En plein de cœur Paris, au-dessus d’un des Célèbres Passages Parisiens « Le Passage Jouffroy », près des Grands Magasins, de l’Opéra et de la Bourse, l’Hôtel Ronceray  propose des services et des équipements qui allient prestige, histoire et modernité.

Dans un cadre somptueux, daté du début du 19e Siècle, nos chambres et salons de réception rendent unique les séjours

Nous proposons 6 salles de réunions toutes à la lumière du jour dans un décor où le temps s’est arrêté sur la belle époque parisienne.

Entièrement rénovée et insonorisée, chacune des 130 chambres propose un cadre élégant, calme et relaxant. L’authenticité des lieux se marie avec les équipements modernes proposés dans chaque chambre : accès Wifi, coffre-fort, mini bar, TV avec chaînes internationales…

Le poste

DUREE : CDI A PROMOUVOIR IMMEDIATEMENT

CONDITIONS : 39h/hebdo, travail le week-end

SALAIRE : 1852.45€ BRUT / mois

 

Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.

 

MISSIONS :

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.

- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.

- Accueil physique et téléphonique

- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contrôle des réservations, l’affectation des chambres.

- Collaborer avec l’ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc…)

- Appliquer l’ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…)

 

PROFIL :  

Formations et expérience :

-Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie – restauration)

-Expérience souhaitée à un poste équivalent

 

Qualités et compétences requises :

- Sérieux, dynamique, esprit d’équipe et polyvalent

- Excellent relationnel, présentation et bonne communication

- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais

 

Envoie-nous ta candidature à : dir.ronceray@guichard.fr

 

Profil recherché

Nous recherchons quelqu'un de motivé avant tout, souriant, avec le sens du service et très polyvalent. 

Notre clientèle, très touristique, doit pouvoir être parfaitement accompagnée en français et en anglais. Les autres langues sont un plus.

Le sourire, la bonne humeur et la curiosité sont au centre de notre accueil.

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation