Night H/F - H/F

L'entreprise

Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

 

Le poste

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un Night Audit Week-End H/F pour l’hôtel 4 étoile Mercure Cannes Mandelieu

LES PLUS

  • Entreprise à dimension humaine
  • Eco-responsable
  • Réactif et à l’écoute
  • Pro ascenseur social
  • Avantage nourriture
  • Mutuelle entreprise
  • Carte Accor
  • Tarifs préférentiels hôtels Réseau Atypio (collaborateurs cdi) 
  • Package de rémunération attractif (13ème mois, Rémunération Variable, ...)

En tant que Night Audit Week-End H/F , vos missions principales consistent à :

  • Savoir travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
  • Assurer l’accueil (arrivées tardives) et le départ des clients pendant la nuit.
  • Assurer quotidiennement la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction, le contrôle de caisse (cf. procédures de l'hôtel)
  • Assurer la sécurité de l'hôtel (biens & personnes) : en réalisant des rondes, en veillant à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes, au calme
  • Gérer les réservations au desk, par email et par téléphone.
  • Gérer les demandes particulières des clients (réveils, taxis…) et bien les transmettre lors du passage des consignes avec l’équipe jour.
  • Participer à la fidélisation de la clientèle (abonnement newsletters ..)
  • Traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer votre hiérarchie.
  • Veiller au bon respect des procédures et des règles d’hygiène

Profil recherché

 Ce poste requiert : Rigueur, Dynamisme, Sens du partage, Ecoute, Maîtrise de soi

Si cette expérience vous tente, vous recherchez un cdi, prenons rdv pour se rencontrer et débuter notre collaboration. A très bientôt

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ