Réceptionniste weekend jour - 8h/semaine - H/F

L'entreprise

Sure Hotel by Best Western®
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.

 

Le poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste weekend qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hôtel le samedi ou le dimanche alternativement. Contrat de 8h/semaine.

MISSIONS :

Vos missions :

- check in/check out / réservations / facturation / encaissements

- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients

- Suivi du petit déjeuner (réassort, nettoyage etc.)

- préparation du travail des femmes de chambres et contrôle qualité de toutes les chambres une fois nettoyées

- service de Room service et bar

- Nettoyage, entretien des espaces

- Assurer la responsabilité de l'établissement

- Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)

- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)

- Faire un rapport pour la Direction chaque weekend

 Des missions annexes pourront vous être demandées.

Vos horaires :

Journée de 12h.

cycle sur 3 semaine : semaine 1 : samedi : 8h20/20h20 - semaine 2 : dimanche : 7h45/19h45 - semaine 3 : repos

Possibilité d'augmentation du volume horaire hebdomadaire lors des vacances des collaborateurs.

Profil recherché

Formations et expérience :

-Formation BAC + 2 dans les métiers de contact clients

-Expérience souhaitée à un poste équivalent

 

Qualités et compétences requises :

- Excellent relationnel et bonne communication

- sens du service et de l'accueil

- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais

- Grand intérêt pour l'hygiène et la propreté (connaissance des normes HACCP est un plus)

- bases culinaires

- Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e)

- aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse

- autonomie, prise de décision, capacité d'adaptation.

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation