Vos missions seront les suivantes : Accueillir, renseigner et conseiller les clients Préparer les arrivées et départs Gérer le standard téléphonique Traiter les emails Proposer et vendre les produits Enregistrer les réservations Encaisser les clients Contribuer à la satisfaction client et à leur fidélisation

Sous l'autorité du Responsable Restauration, vous contribuez à apporter à chacun de nos clients une expérience unique dans notre restaurant. Assister la responsable de salle  Gérer la caisse et les encaissements Approvisionner et gérer les fournitures nécessaires aux services Assurer les prestations spéciales : séminaires, banquets, mariages? Assurer la coordination avec la cuisine

MISSIONS Accueil personnalisé et attentionné du client dès sa prise de contact avec l'établissement et jusqu'à son départ Prise en charge dans les meilleurs délais de toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour en appliquant les standards du groupe Best Western Attribution des chambres aux femmes de chambres Encadrement du personnel des étages, contrôle des chambres, contrôles techniques et réalisation...

Manager et encadrer l'équipe Cuisine : Planning, congés, formations, recrutements? en l'absence du chef de cuisine Réalisation et élaboration des plats proposés Coordonner le travail de l'ensemble de la cuisine en l'absence du chef de cuisine et du second  Contrôler la fabrication des plats et le dressage des assiettes en l'absence du chef de cuisine et du second Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité Gérer...

Vos missions sont les suivantes : - Vous préparez et cuisinez les produits dont vous êtes responsable avec votre équipe, tout en veillant au respect des techniques de fabrication culinaire - Vous participez à la gestion quotidienne du restaurant. - Vous respectez les règles d'utilisation du matériel mis à votre disposition ainsi que le stock de matières premières - Vous assurez la mise en place du service et conseillez les convives...

Relation client et développement du CA vous assurez la gestion des demandes entrantes : élaborer et envoyer les devis aux clients en moins de 24h vous conseillez les clients en fonction de leurs besoins vous anticipez les besoins des clients sur la disposition des salles de réunion, les animations, la restauration, vous êtes force de proposition? vous maitrisez le discours commercial de l'hôtel ADMIRAL et du groupe MONA COLLECTION vous êtes garant du bon suivi...

Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement. MISSIONS : - Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client. - Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients. - Accueil physique et téléphonique -...

Dans le cadre de ses fonctions, le salarié doit exécuter notamment les tâches suivantes : Il assure un accueil souriant et chaleureux Il suit les procédures transmises Il suit la politique tarifaire Il assure la gestion des réservations et du planning Il assure le traitement complet des mains courantes / gestion de la caisse Il effectue les facturations et les encaissements Il informe et aide le client dans toutes ses demandes Il applique la stratégie commerciale...

L'accueil et la communication ? Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, ? Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ?), ? Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre?), ? Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique? ? Traitement des contestations éventuelles, ? Information sur les prestations...

Nous recherchons un(e) Assistant(e) gouvernant(e) qui managera l'équipe des étages en l'absence de la Gouvernante. Travail deux à trois jours par semaine selon activité et besoins. MISSIONS : - Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres et des parties communes - Mettre en place tout ce qui est possible pour optimiser le séjour de chacun des clients - Encadrer et organiser le travail des femmes/valets de chambre et du service...

Nous recherchons un(e) gouvernant(e) qui managera l'équipe des étages. MISSIONS : - Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres et des parties communes - Mettre en place tout ce qui est possible pour optimiser le séjour de chacun des clients - Encadrer et organiser le travail des femmes/valets de chambre et du service maintenance - Contrôler les équipements, fournitures et tenues professionnelles - Suivre les relations commerciales...

Dans le cadre de ses fonctions, le salarié  doit respecter les règles et exécuter notamment les tâches suivantes : - vous assurer d'une présentation impeccable et d'un accueil aimable et prévenant - assurer l'entretien des chambres, salle de bain et partie communes conformément aux directives de la direction - assurer le bon approvisionnement des chambres et des salles de bain (nombre de serviettes, draps de bain, produits d'accueil?en fonction...

Area Manager & Formateur En tant qu'Area Manager & Formateur, je suis responsable et garant de l'animation de mon portefeuille d'hôtels, conçois et anime des formations à destination des équipes en hôtel. L'area manager est le garant de l'esprit de l'entreprise et de la cohésion de la marque tout en étant à l'écoute des hôteliers. Je dois alors m'adapter, être souple et pédagogue, faire preuve d'imagination......

En tant qu'Area Manager & Formateur marques Haut de gamme, je suis responsable et garant de l'animation de mon portefeuille d'hôtels, conçois et anime des formations à destination des équipes en hôtel. L'area manager est le garant de l'esprit de l'entreprise et de la cohésion de la marque tout en étant à l'écoute des hôteliers. Je dois alors m'adapter, être souple et pédagogue, faire preuve d'imagination... et de...

Vos Missions : Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle française internationale : réservation, conseils. Vous accueillerez les clients avec professionnalisme et chaleur.  Vous assurez une qualité optimum de service pour le bon déroulement des séjours clients.  Homme / Femme de terrain, vous avez un vrai esprit d'équipe et êtes polyvalent.  Vous créerez une atmosphère agréable,...