Les réceptionnistes se succèdent derrière le comptoir et travaillent?«?en décalé?». Mais à partir d'une certaine heure, la direction de l'hôtel fait appel à un veilleur de nuit, plus fréquemment appelé?«?night-auditor?» qui va assurer la permanence de la réception de l'hôtel jusqu'au petit matin. Accueillir la clientèle, gérer les arrivées et les départs tardifs, prendre...

Maîtrise des outils de réservation et de facturation Compétences en gestion d'équipe Bonne connaissance des services de l'hôtel et des environs Maîtrise d'au moins une langue étrangère, idéalement l'anglais Excellentes compétences en communication Sens du service client Capacité à gérer les situations stressantes Disponibilité et flexibilité horaire Organisation et rigueur

Réaliser les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d''entretien des chambres, salles de bains et parties communes d''établissements d''hébergement hôtelier ou touristique, selon la charte qualité de l''établissement et les normes d''hygiène et de sécurité. Peut participer au nettoyage et à l''entretien du linge. Aussi, les missions principales sont : Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge Contrôler...

Mettre en place et assurer le service PDJ Assurer le service caféterie Nettoyer les espaces et réaliser les mises en place des buffets Cuisiner des produits "maison" (pâtisseries ou autre) Assurer le débarrassage des tables et assurer la plonge Faire le réassort des buffets Accueillir et servir les clients Gérer la facturation S'assurer de la satisfaction des clients, gérer les remarques et les remonter à sa hiérarchie. Mettre...

Mettre en place et assurer le service PDJ Assurer le service caféterie Nettoyer les espaces et réaliser les mises en place des buffets Cuisiner des produits "maison" (pâtisseries ou autre) Assurer le débarrassage des tables et assurer la plonge Faire le réassort des buffets Accueillir et servir les clients Gérer la facturation S'assurer de la satisfaction des clients, gérer les remarques et les remonter à sa hiérarchie. Mettre...

En tant que Stagiaire - Assistant(e) Commercial(e) chez Les HÔdacieux, vous serez un soutien précieux pour l'équipe commerciale et contribuerez au bon déroulement des activités commerciales de l'entreprise. Vous serez en étroite collaboration avec la Responsable Commerciale et jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et le suivi des relations clients, tout en acquérant une expérience pratique dans le domaine. Vos missions...

Vos missions :  Sous la supervision des chefs de rangs et du responsable de salle, vous aurez la charge du service en salle. Vous effectuerez toutes les étapes, de la préparation de la salle jusqu'au départ du client, en passant par l'accueil, le service à table, l'encaissement et les opérations de remise en état.  Votre quotidien :  Nettoyer les locaux et le matériel et vérifier la propreté de la vaisselle, des couverts, Dresser...

L'Eden Rose Grand Hôtel recherche un(e) Réceptionniste (H/F) en CDI. Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) qui rejoindra notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service client qualitatif. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, et vous serez en charge de gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients. Missions...

Missions - Accueil et renseigne le client - Enregistre et procède à la facturation - Gère les réservations et les appels - Mise en place du petit-déjeuner - Applique les normes de qualité  - Respecte les règles d'hygiènes et de sécurité

- Accueil et renseigne le client - Check-in et check-out - gère les réservations et les appels - mise en place du petit déjeuner - Applique les normes de qualoité - Respecte les règles d'hygiène et de sécurité

Pour compléter notre équipe de réception, nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F). Nous recherchons pour ce poste, une personne de confiance, fiable avant tout, avec un excellent relationnel afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures. Expérimenté de préférence, ayant pour habitude et envie de travailler la nuit, votre charisme rassure nos clients en toutes...

Venez rejoindre une équipe motivée et chaleureuse ! En charge de la réception de nuit vous gérez l'accueil des clients (check in, bienveillance) et veillez au calme de l'hôtel (ronde de nuit, gestion des demandes inopinées, aide au client présent). Lors de votre shift vous effectuez les vérification des cartes bancaires ainsi que les paiements des séjours en cours. Vous réalisez la fermeture de l'espace spa, la mise en place du...

Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?! Véritable relais entre le Directeur et les équipes, en tant que Directeur Adjoint vous participerez au management des équipes, à l'atteinte des résultats financiers et à la rentabilité de l'hôtel, à la mise en place des conditions de sécurité des biens et des personnes et à la bonne application des procédures.  Vous véhiculerez l'image et l'ambiance...

Type de contrat : CDI, 40h/semaine Rémunération : A partir de 2600? brut / mois Expérience : Expérience dans un restaurant d'hôtellerie haut de gamme exigée Langues : Anglais obligatoire Description du poste : Nous recherchons un Maître d'Hôtel expérimenté et engagé pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion optimale du restaurant et des bars de l'établissement, avec un accent particulier...

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs grâce à une équipe d'experts et de professionnels engagés. Intégrer notre entreprise Hotel 4* de 36 chambres, c'est rejoindre une aventure humaine, axée sur l'épanouissement professionnel et la satisfaction client. Un climat serein, une priorité à la prise d'initiative des équipes et à leur formation...