Déclaration d’accessibilité
BWH HOTEL GROUP FRANCE s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, BWH HOTEL GROUP FRANCE s'engage à publier prochainement son schéma pluriannuel de mise en accessibilité et les plans d'actions.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à carrieres.bestwestern.fr.
Etat de conformité
Le site carrières de Best Western est non conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 41,38% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformités
- Des images porteuses d'information n'ont pas d'alternative textuelle ;
- Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance ;
- Des cadres (iframes) de vidéos n'ont pas de titre succinct et pertinent décrivant leur contenu ;
- Certains textes sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan ;
- Certains composants d'interface (cases à cocher, champs de texte, boutons, champs de formulaire) sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan ;
- Des vidéos n'ont pas de transcription textuelle ;
- Des vidéos ont des transcriptions textuelles non pertinentes car elles ne reprennent pas exactement les informations présentes dans la vidéo ;
- Des vidéos ont des sous-titres synchronisés non pertinents (sous-titres générés automatiquement) ;
- Certains liens (titres de cartes) ne sont pas suffisamment explicites ;
- Des liens hypertextes n'ont pas d'intitulé ;
- Les composants interactifs (fenêtres modales, listes déroulantes, boutons) ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance ;
- Des messages de statut (nombres de résultat lors de la mise à jour des offres) ne sont pas restitués par les technologies d'assistance ;
- Certaines pages n'ont pas de titre pertinent, car elles manquent d'éléments permettant d'identifier le contenu, comme des mots clés ou des filtres appliqués ;
- Du contenu textuel n'est pas implémenté dans des balises adaptée et certaines balises de paragraphes sont vides ;
- Des éléments structurants du contenu (titres, sections) ne sont pas balisés avec les niveaux d'en-tête appropriés ;
- Certaines balises de structuration de contenu (navigation) sont absentes ou ne sont pas nommées ;
- Certains contenus successifs (éléments textuels) ne sont pas structurés dans des listes ;
- Des citations (blocs de citations) ne sont pas indiquées ;
- Lorsque le CSS est désactivé, certains éléments interactifs (boutons, switchs) n'affichent plus de contenu porteur d'information ;
- Certains contenus (textes, sections, informations) ne sont plus lisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200% ;
- Des éléments interactifs (boutons, liens, champs de texte) prennent le focus, mais celui-ci n'est pas visible car il a été supprimé ou n'est pas suffisamment contrasté ;
- Des informations (états de tri, page active) sont données uniquement par la forme ;
- Lorsque le contenu est affiché à une largeur de 320 px, certains éléments (contenus, fonctionnalités) ne sont pas visibles ;
- L'espacement du contenu (textes, paragraphes) entraîne une perte de lisibilité et provoque un débordement hors de son conteneur ;
- Des champs de formulaire n'ont pas d'étiquette ;
- Des champs de formulaire ne sont pas accolés à leur étiquette ;
- Des regroupements de champs n'ont pas de légende ;
- Des champs de formulaire n'indiquent pas leur caractère obligatoire et ne précisent pas le type de données attendu ;
- Des champs de formulaire (données personnelles : Prénom, Nom, Email, Téléphone) n'ont pas d'autocomplétion ;
- L'ensemble des pages ne dispose pas d'au moins deux systèmes de navigation ;
- Certaines zones de groupement de contenus (entête, contenu principal, navigations, pied de page) n'ont pas de rôle approprié pour être identifiées ;
- L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent pour certains éléments interactifs (modales, menus, boutons) et ne respecte pas la logique d'ouverture et de fermeture ;
- Certaines émoticônes ne sont pas ignorées par les technologies d'assistance ;
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Selon les dispositions de l'article 3 du décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019, le RGAA prévoit que certains contenus sont exemptés de l’obligation d’accessibilité.
- Lecteurs de vidéos YouTube
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 07/10/2026.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Firefox 156.0.1 et NVDA 2025.3
Outils pour évaluer l'accessibilité
- Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
- Colour Contrast Analyser ;
- Extension Web Developer ;
- Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox.
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Accueil ;
- Mentions légales ;
- Nos valeurs ;
- Nos métiers ;
- En salle ou en cuisine ;
- Rejoignez-nous ;
- Détail d'une offre d'emploi ;
- Mes candidatures ;
- Mes informations ;
Retour d'information et contact
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site carrières de Best Western pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message à serviceclientfrance(@)bestwestern.fr ;
- Contacter le service client au 01 49 02 30 00
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07